Používate FakturaOnline.sk a premýšľate, čo sa stane s vaším účtom, keď sa rozhodnete službu ďalej nevyužívať? V tomto článku zistíte, ako účet deaktivovať alebo znova obnoviť, odhlásiť sa z odberu e-mailov alebo ho úplne vymazať.

Nevybrali ste si tarif?

Ak ste si po skončení skúšobného obdobia nevybrali žiadny tarif, nie ste nijako viazaní. Účet zostane neaktívny a nie je potrebné ho rušiť. Rovnako, ak vám vypršalo predplatné (napríklad po zaplatení tarifu na jeden rok) a nerozhodnete sa pokračovať s FakturaOnline.sk, všetko sa len pozastaví. Nič neplatíte a nevznikajú vám žiadne záväzky.

Ak ste vytvorili objednávku tarifu, ktorá ešte nebola zaplatená, a chcete ju zrušiť, stačí prejsť do sekcie Môj účet – Predĺžiť tarifu, kde na konci stránky nájdete možnosť „Zrušiť objednávku“.

Snímek obrazovky 2025-05-08 v 13.24.21.png

Chcete sa vrátiť? Účet jednoducho obnovíte

Kedykoľvek sa rozhodnete vrátiť, stačí sa prihlásiť, zvoliť si tarif a po jeho zaplatení bude účet opäť plne aktívny so všetkými vašimi predchádzajúcimi údajmi, faktúrami aj nastaveniami. Nie je potrebné nič znova nastavovať alebo vytvárať od začiatku.

Zrušenie odberu e-mailov

Na konci každého informačného e-mailu, ktorý od nás dostávate, nájdete možnosť odhlásiť sa z odberu. Stačí jedno kliknutie a e-maily vám už nebudú zasielané.

<span class="translation_missing" title="translation missing: sk-SK.ctas.info_box.main_image_alt">Main Image Alt</span>

Úplné vymazanie účtu? Napíšte nám 📩

Ak si prajete svoj účet na FakturaOnline.sk úplne vymazať z nášho systému, napíšte nám prosím na e-mail [email protected]. Účet trvalo odstránime vrátane všetkých súvisiacich údajov.