FakturaOnline.sk umožňuje vytvořiť vlastné šablóny e-mailov pre odosielanie faktúr, pripomienok a ďakovných e-mailov. Táto funkcia vám zjednoduší fakturáciu a umožní vytvoriť si texty e-mailov presne podľa vašich preferencií.

Vytvorenie šablón e-mailov

Vytvorenie šablón e-mailov je jednoduché a intuitívne. Stačí prejsť do sekcie Môj účet a vybrať možnosť Šablóny e-mailov.

Snímek obrazovky 2025-04-27 v 16.49.44.png

Výber typu šablóny

V hornej lište následne zvolíte, ktorú šablónu e-mailu chcete vytvoriť. FakturaOnline.sk ponúka tri druhy šablón:

  • 📄 Odoslanie faktúry e-mailom - správa, ktorá sprevádza faktúru

  • ⚠️ Upomienka - správa, ktorú odošlete pri oneskorenej platbe

  • ✅ Poďakovanie - správa, ktorú odošlete po úhrade faktúry

Jednoducho kliknite na typ šablóny, ktorý potrebujete nastaviť.

Vytvorenie šablóny e-mailu

Úprava šablóny

V editore šablón máte k dispozícii:

  • Predmet e-mailu - krátky text, ktorý odberateľ uvidí v predmete správy

  • Text e-mailu - hlavná časť správy, kde môžete komunikovať podľa potreby

Text môžete ľubovoľne upravovať.
FakturaOnline.sk navyše umožňuje vložiť automaticky dopĺňané polia podľa údajov z konkrétnej faktúry, napríklad:

  • číslo faktúry

  • dátum splatnosti

  • celkovú sumu

  • platobné údaje

<span class="translation_missing" title="translation missing: sk-SK.ctas.tip_box.main_image_alt">Main Image Alt</span>

Je dôležité mať prehľad o kontaktoch a ich údajoch.
V článku Kontakty vám poradíme, ako ich správne nastaviť.

Náhľad e-mailu

Kedykoľvek počas úprav môžete kliknúť na tlačidlo Náhľad.
Zobrazí sa ukážka, ako bude e-mail vyzerať pri skutočnom odoslaní.

Pomocou náhľadu ľahko skontrolujete:

  • správne doplnenie údajov

  • vzhľad a formátovanie textu

  • celkový dojem zo správy

Po dokončení úprav stačí kliknúť na tlačidlo Uložiť a vaša e-mailová šablóna bude pripravená na použitie.

Snímek obrazovky 2025-04-27 v 17.14.29.png

📄 Odoslanie faktúry

Pri odoslaní faktúry e-mailom stačí vyplniť e-mailovú adresu odberateľa a odoslať vami vytvorenú šablónu. Vaša faktúra bude odoslaná s prednastaveným textom a automaticky doplnenými údajmi.

Snímek obrazovky 2025-04-27 v 17.16.56.png

⚠️ Odoslanie upomienky

V sekcii Vystavené faktúry môžete podľa stavu faktúr využívať pripravené šablóny e-mailov:

  • Nájdite faktúru, ktorá je po splatnosti

  • Kliknite na ikonu "odoslať" vedľa faktúry

  • Vyberte šablónu Upomienka a odošlite ju odberateľovi

Takto rýchlo pripomeniete odberateľovi jeho záväzok.

✅ Odoslanie poďakovania

Ak ide o faktúru, ktorá už bola uhradená, stačí jednoducho kliknúť na ikonu e-mailu a rýchlo a jednoducho odoslať odberateľovi pripravenú ďakovnú správu:

  • Otvorte sekciu Vystavené faktúry

  • Kliknite na ikonu "odoslať" pri uhradenej faktúre

  • Vyberte šablónu Poďakovanie a odošlite ju

Poďakovanie za platbu pomáha budovať dobré vzťahy so zákazníkmi.

Nie ste si istí, čo znamenajú jednotlivé stavy faktúr? Pozrite si náš článok Stavy faktúr, kde nájdete všetky potrebné informácie prehľadne na jednom mieste.

<span class="translation_missing" title="translation missing: sk-SK.ctas.info_box.main_image_alt">Main Image Alt</span>