Pri vystavovaní faktúr s FakturaOnline.sk majú užívatelia možnosť pridať do faktúry QR kód. Ak máte problémy so zobrazením QR kódu, nasledujúci článok vám ukáže najčastejšie chyby, ktoré spôsobujú problémy s jeho zobrazením.
Faktúry s QR kódom
Aby bolo možné k fakture pridať aj QR kód, musia byť splnené 3 podmienky:
- Vybraný typ platby ako Bankovný prevod alebo Platobná karta
- Vyplnený bankový účet
- Zaškrtnuté políčko QR kódu
![QR kód - nejčastější chyby](https://images.prismic.io/fo-instructions/b759447a-07fc-454d-b273-49a3645d607f_Sni%CC%81mek+obrazovky+2024-01-04+v%C2%A020.30.38.png?auto=compress,format&rect=0,0,2299,1418&w=1200&h=740)
Pri splnení vyššie uvedených bodov sa na fakture zobrazí QR kód, ktorý si môže príjemca naskenovať a jeho pomocou faktúru zaplatiť.
![Zobrazení QR KÓDU](https://images.prismic.io/fo-instructions/3c01eea9-23a3-40c7-902b-6607110394d2_Sni%CC%81mek+obrazovky+2024-01-04+v%C2%A018.10.31.png?auto=compress,format&rect=0,0,979,1396&w=1200&h=1711)
Najčastejšie problémy so zobrazením QR kódu
- Nesprávne vyplnené číslo účtu: Do kolónky Číslo účtu je potrebné vyplniť platné číslo účtu, a to bez medzier medzi jednotlivými číslicami. QR kód sa tiež nezobrazí, ak je v tejto kolónke vyplnený IBAN. Pre vyplnenie IBANu slúži samostatná kolónka.
- Nesprávne vyplnený IBAN a číslo účtu: Ďalším častým problémom je vyplnenie IBANu, ktorý nepatrí k zadanému číslu účtu. V tomto prípade môže vzniknúť problém so zobrazením správneho QR kódu.
📩 Ak máte problémy so zobrazením QR kódu, neváhajte nás kontaktovať na e-mailovej adrese h[email protected].